天津市人民政府行政审批管理办公室所属事业单位
2018年度公开招聘工作人员实施方案

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为满足市政府行政审批管理办公室所属事业单位补充事业编制工作人员的需要，根据《市委组织部市人力社保局关于进一步完善事业单位公开招聘工作的通知》和《人力资源社会保障部关于事业单位公开招聘岗位条件设置有关问题的通知》要求，现制定公开招聘工作方案如下：

一、招聘单位基本情况

（一）单位名称：天津市便民专线服务中心

（二）单位性质及主要职能：天津市便民专线服务中心是按照市委、市政府的总体要求，由市审批办管理的全额拨款事业单位，是运用现代信息技术直接服务于社会公众的政府公益性服务部门。其主要职责是：根据有关规定，承担解答公众咨询，提供有关公共信息服务工作；受理群众生活服务求助事项，转办、交办、督办事项处置；承担收集和整理群众生活服务求助反映的社情民意和社会动态，进行社情舆情的综合分析等工作。

二、招聘岗位及数量

共招聘事业编制管理岗工作人员8人。

管理岗1：运行管理部副部长（八级管理岗）

招聘岗位简介：协助运行管理部部长负责便民专线服务中心现场运行管理工作。

管理岗2：运行管理部九级管理岗职员

招聘岗位简介：负责人员管理、制度建设、标准化建设、业务流程优化以及员工绩效管理等相关工作。

管理岗3：党群工作部九级管理岗职员

招聘岗位简介：负责党总支部党建党务工作。

管理岗4：质量保障部九级管理岗职员

招聘岗位简介：从事平台服务质量标准体系设计、监控、跟踪、优化工作，知识信息管理及业务培训管理等相关工作。

管理岗5：综合业务部九级管理岗职员

招聘岗位简介：从事文稿撰写，文字审核等相关工作。

管理岗6：督办考核部九级管理岗职员

招聘岗位简介：从事对承办单位承办事项以及重点、难点、热点事项的督办工作；对承办单位便民专线服务工作绩效考核的具体实施工作。

管理岗7：人力资源部九级管理岗职员

招聘岗位简介：从事人力资源管理相关工作。

管理岗8：数据信息部九级管理岗职员

招聘岗位简介：从事信息化项目的立项、建设、实施工作，信息系统软件开发设计，软、硬件维护等相关工作。

三、招聘人员条件

报考人员应当具备以下基本条件：

1.遵守宪法和法律；

2.具有良好的品行；

3.具有岗位所需要的专业或技能；

4.具有适应岗位要求的身体条件；

5.符合回避的有关规定；

6.需要具有大学及以上学历、学士及以上学位；

7.具备招聘单位及招聘岗位所规定的其他条件。

具体的招聘人数、岗位、年龄要求、资格条件等详见《天津市人民政府行政审批管理办公室所属事业单位2018年事业编招聘计划表》，以下简称“招聘计划”。其中，年龄要求为“30周岁及以下”，是指出生日期在1987年6月5日以后出生；年龄要求为“40周岁及以下”，是指出生日期在1977年6月5日以后出生。

四、招聘信息发布

自2018年5月25日起在北方人力资源网（网址：www.tj-nhr.cn）、北方人力微招聘微信公众平台（微信号：bfrlzp）、天津市行政审批服务网（网址：xzsp.tj.gov.cn）、天津市便民专线服务平台（网址：www.tj8890.gov.cn）、天津市便民专线服务微信公众平台（微信号：tj8890fw）发布招聘实施方案，不少于7个工作日。

对招聘计划中的专业、学历、学位、资格条件、工作经历以及备注的内容等信息需要咨询时，报考人员可直接与招聘单位联系。联系电话：022-24538101、022-24538184。

五、报名、资格初审及缴费

考试报名和缴费均在网上进行。

报名时间：2018年6月5日9:00至6月11日17:00

缴费时间：2018年6月5日9:00至6月13日17:00

考生可在报名提交资格初审后48小时内登陆报名系统查询资格初审结果，通过初审的报考人员可在规定时间内缴费确认，报名成功以缴费成功为准。未在规定时间内完成缴费的将被视为自动放弃报名资格，不得参与笔试环节。

考生报名时，须按照公布的报考条件，如实填写且在报名时只能选择所有岗位中的一个岗位报考。报考人员提交的报考申请材料应当真实、准确，提供虚假报考申请材料的，一经查实，即取消报考资格。对伪造、擅自涂改有关证件、材料、信息，骗取考试资格的，将按照有关规定予以处理，后果由报考人员自负。

计划录取人数与报名成功考生人数之比原则上不低于1:3，某岗位报名成功人数不足3人的，由招聘单位取消该岗位的招考计划，并通知考生在规定时间内申请改报其他岗位，该岗位报名成功的考生可在规定的时间内携带本人身份证原件至招聘单位指定地点申请改报其他岗位，申请改报时间：6月14日下午14:00至16:00；若该岗位报名成功考生未在规定时间内申请改报或不满足改报岗位资格条件，则将在7个工作日内将笔试报名费退回。笔试报名费每人45元/科，本次笔试共2科，合计90元。

六、考试科目、时间

（一）笔试

笔试分为《职业能力测验》和《综合知识》（文字综合类）两科，均采取闭卷形式，满分均为100分；笔试结束后将按照各占50%的比例计算笔试成绩，笔试成绩满分100分，保留小数点后1位。

笔试时间：2018年6月23日。

上午：9:00-11:00 职业能力测验

下午：14:00-16:30 综合知识（文字综合类）

笔试准考证打印时间：自2018年6月20日9:00起开放准考证打印系统。

报考人员应按照笔试准考证上确定的时间和地点参加考试。参加考试时，必须同时携带笔试准考证和身份证（二代），缺少任一证件的报考人员不得参加考试。

7月2日招聘单位张榜公布笔试成绩及相关信息。考生可登录报名系统或到报考单位查询笔试成绩。

笔试结束后，按笔试成绩由高分到低分排序，根据各岗位招聘计划数与参加面试人选1:3的比例结合笔试排名情况确定各岗位进入面试的人选名单，笔试排名并列的一并进入资格复审环节。招聘岗位进入面试的人数达不到1:3比例时，按照该岗位进入面试的实际人数进行面试。

（二）资格复审

2018年7月4日至7月5日，招聘单位对进入面试的考生进行资格复审。考生需持本人身份证、户口本、学历学位证书、工作经历相关证明以及招聘单位通知要求的其他材料到招聘单位进行资格复审。资格复审时，考生需在本人填报的报名表上进行签字确认，对个人填报全部信息的真实性负责。资格复审不合格的，取消其面试资格；未按照规定时间、地点参加资格复审的，视为自动放弃面试资格。

面试缴费：进入面试环节的考生需在7月9日9:00至7月11日12:00登录报名系统缴纳面试报名费45元，未在规定时间完成面试缴费的考生将不能打印面试准考证。

面试准考证打印时间：7月12日14:00开放面试准考证打印系统。

（三）面试

面试采取结构化面谈形式，主要考察考生的专业能力、人际交往的意识与技巧、计划组织与协调能力、应变能力、求知动机与拟任岗位的匹配性等。满分为100分，及格线为60分。达不到及格线的，不予聘用。

面试时间：2018年7月14日或7月15日，具体的时间、地点详见面试准考证。

报考人员应按照面试准考证载明的时间和地点参加面试。参加面试时，必须同时携带面试准考证和身份证（二代），缺少任一证件的报考人员不得参加面试。

在笔试、面试过程中，报考人员缺考任一科目考试的，视为自动放弃进入下一环节资格。

考试成绩的计算方法为：笔试成绩和面试成绩各占50%。

总成绩=笔试成绩×50%+面试成绩×50%。

笔试成绩、面试成绩各保留1位小数，总成绩保留1位小数。若报考人员总成绩出现并列，造成进入体检人数超出岗位聘用计划数的情况，按照笔试成绩高者优先的原则确定进入体检人员。如仍出现并列情况，则一同确定为参加体检人员。

面试结束后，总成绩于五个工作日内予以公布。报考人员可到本人所报考单位或登录报名网站查询总成绩及相关信息。

七、体检和考察

（一）体检

面试结束后，以考试总成绩由高分到低分排序，按各岗位招聘人数与进入体检人员1:1的比例，确定参加体检人员名单。

体检的项目、标准，在事业单位公开招聘人员体检标准出台以前，参照国家统一规定的公务员录用体检标准和规程执行。未按照规定时间和地点参加体检、复检或鉴定的考生，视为自动放弃。

（二）考察

考察由招聘单位组织人事部门组织实施。考察内容包括应聘人员的思想政治表现、道德品质、业务能力、工作实绩、遵纪守法以及需要回避的情况等，同时对应聘人员资格条件进行复查。考察应广泛听取意见，准确把握被考察对象的情况，做到全面、客观、公正，并据实写出考察材料。经考察不宜聘用为事业单位工作人员的，不予聘用。

八、公示

招聘单位将对拟聘用人员在北方人力资源网（网址：www.tj-nhr.cn）、北方人力微招聘微信公众平台（微信号：bfrlzp）、天津市行政审批服务网（网址：xzsp.tj.gov.cn）、天津市便民专线服务平台（网址：www.tj8890.gov.cn）、天津市便民专线服务微信公众平台（微信号：tj8890fw）进行公示。公示内容包括招聘单位名称、招聘岗位、拟聘用人员姓名、性别、报考序号、毕业院校或工作单位等情况，公示期为7个工作日。公示期满，对没有反映问题或有反映问题但不影响录用的，办理聘用手续，报事业单位人事管理部门备案。

以上各环节由于各种原因而出现人员空缺的情况，招聘单位可结合实际情况根据报考人员成绩从高分到低分依次递补。

报考人员要树立诚信考试光荣，违纪舞弊可耻的理念。在事业单位公开招聘考试过程中，报考人员有《事业单位公开招聘违纪违规行为处理规定》(人社部35号令）所列行为的，视具体情形给予相应处理。

事业单位公开招聘考试不指定辅导用书，不举办也不委托任何机构举办辅导培训班。社会上以任何名义举办的辅导班、辅导网站或发行的出版物、上网卡等，均与本次考试无关，敬请广大报考人员提高警惕。

九、咨询、监督电话

咨询电话：022-24538101，022-24538184

监督电话：022-24538626

 

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2018年5月21日